Integritetspolicy

Insamling av uppgifter

När du registrerar ett konto, gör en insättning eller tar del av våra spel samlar vi in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda en säker och personlig upplevelse. Det handlar främst om grundläggande kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och födelsedatum. För att uppfylla lagkrav kring identitetskontroll och penningtvätt kan vi även behöva behandla kopior av identitetshandlingar eller annan verifieringsinformation.

Utöver uppgifter du själv lämnar samlar vi automatiskt in teknisk information. Dit hör IP-adress, typ av enhet, webbläsare, operativsystem, hur du navigerar på sajten samt tidpunkter för dina besök. Denna information hjälper oss att förbättra funktioner, upptäcka fel och skydda både dig och oss mot obehörig användning.

Hur vi använder dina uppgifter

De uppgifter vi samlar in används för att skapa och administrera ditt spelkonto, behandla insättningar och uttag, tillhandahålla kundsupport samt säkerställa att vi följer svenska och europeiska regelverk för ansvarsfullt spelande och anti-penningtvätt. Vi använder också informationen för att anpassa spelutbudet och kommunikationen efter dina preferenser, förutsatt att du har godkänt sådan behandling.

En annan viktig del är att analysera hur våra tjänster används så att vi kontinuerligt kan utveckla och förbättra plattformen. All behandling sker med respekt för den enskildes integritet och vi strävar alltid efter att bara behandla det som verkligen behövs för ändamålet.

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan uppgifter lämnas ut till noggrant utvalda leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten. Dit hör betalningsleverantörer, plattformsleverantörer, verifieringstjänster och molntjänster. Alla dessa aktörer är bundna av strikta avtal som säkerställer att de endast får behandla uppgifterna för de syften vi anger och att de följer samma höga krav på skydd som vi själva gör.

I vissa fall kan vi även vara skyldiga att lämna ut information till myndigheter enligt lag, till exempel vid begäran från Spelinspektionen eller i samband med utredningar kring bedrägeri eller penningtvätt.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge en smidig och funktionell spelupplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in, hålla sessionen aktiv och genomföra transaktioner. Andra hjälper oss att förstå hur besökare använder sajten, vilka spel som är populära och hur vi kan förbättra navigeringen.

Du har alltid möjlighet att hantera dina cookie-inställningar via webbläsaren eller genom de inställningar som finns tillgängliga på sajten. Observera att om du väljer att stänga av vissa cookies kan delar av tjänsten fungera sämre eller inte alls.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Skyddet av dina personuppgifter är en central del av vår verksamhet. Vi använder branschstandarder som SSL-kryptering, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar för att minimera risken för obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Tillgång till personuppgifter är begränsad till de medarbetare och leverantörer som behöver den för att utföra sina arbetsuppgifter.

Dina rättigheter

Som registrerad har du flera viktiga rättigheter. Du kan när som helst begära information om vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, kräva radering när uppgifterna inte längre är nödvändiga eller när du återkallar ett samtycke. Du har också rätt att invända mot viss behandling och att få dina uppgifter flyttade till en annan aktör i ett strukturerat format.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt supportteam. Vi kommer att svara inom den tid som anges i gällande dataskyddslagstiftning och vi kommer aldrig att begära mer information än vad som behövs för att säkert identifiera dig.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy när vår verksamhet utvecklas eller när lagar och regler ändras. Alla uppdateringar publiceras på denna sida och den nya versionen gäller från och med publiceringsdatumet. Vi rekommenderar därför att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Genom att fortsätta använda Dragonia Casino efter att en uppdaterad policy har publicerats godkänner du de ändringar som gjorts.

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post eller genom den chattsupport som finns tillgänglig på webbplatsen. Vi strävar efter att svara så snabbt och tydligt som möjligt.