Allmänna villkor

Introduktion och godkännande

Dragonia Casino tillhandahåller en plattform för underhållning i form av casinospel. Dessa villkor gäller för alla besökare och registrerade användare. Om du inte accepterar villkoren ska du inte registrera ett konto eller använda tjänsterna. Alla hänvisningar till ”vi”, ”oss” eller ”vår” avser operatören bakom Dragonia Casino.

Berättigande och konto registrering

För att kunna öppna ett konto måste du vara minst arton (18) år gammal och ha full juridisk rätt att ingå avtal. Du får endast ha ett konto per hushåll, IP-adress och enhet. Under registreringsprocessen måste du lämna korrekta och fullständiga uppgifter. Det är ditt ansvar att hålla denna information uppdaterad. Vi förbehåller oss rätten att stänga ditt konto och återkalla alla vinster om vi upptäcker att du har lämnat felaktiga eller vilseledande uppgifter.

Kontoansvar och säkerhet

Du är ensam ansvarig för att hålla ditt användarnamn och lösenord hemligt. Alla transaktioner och spel som utförs från ditt konto betraktas som gjorda av dig. Om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto ska du omedelbart meddela vår kundtjänst. Vi har rätt att tillfälligt stänga kontot vid misstänkt obehörig användning.

Insättningar och uttag

Alla insättningar måste göras från ett betalningsmedel som tillhör dig själv. Uttag behandlas normalt tillbaka till samma metod som användes vid insättning, om inte annat överenskommits. Vi kan begära ytterligare identitetsverifiering innan ett uttag godkänns. Behandlingstider varierar beroende på vald metod och hur snabbt verifiering kan genomföras.

Bonusar och kampanjer

Alla bonusar och kampanjer regleras av specifika bonusvillkor som gäller vid sidan av dessa allmänna villkor. Bonusar kan ha krav på omsättning, giltighetstid och begränsningar av vilka spel som bidrar till omsättningen. Vi förbehåller oss rätten att neka eller dra tillbaka bonusar vid misstanke om missbruk eller brott mot bonusreglerna.

Förbjudna aktiviteter

Det är inte tillåtet att använda automatiserade system, bots, maskiner eller någon form av artificiell intelligens för att spela eller placera insatser. Flera konton, bonusmissbruk, bedrägeri, penningtvätt eller annan olaglig verksamhet leder till omedelbar stängning av alla relaterade konton och konfiskering av eventuella medel. Vi samarbetar med relevanta myndigheter vid misstanke om brott.

Spelansvar och självavstängning

Vi tar spelansvar på allvar. Du har möjlighet att sätta insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser eller självavstänga dig själv under en vald period. Om du känner att ditt spelande har blivit ett problem uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta oss för ytterligare stöd. Spel ska alltid ses som underhållning och aldrig som en inkomstkälla.

Ansvarsbegränsning

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick. Vi lämnar inga garantier om att webbplatsen alltid är felfri, tillgänglig utan avbrott eller att spel alltid fungerar exakt som beskrivet. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av tekniska fel, force majeure, tredjepartsåtgärder eller ditt eget agerande i strid med dessa villkor. Vårt maximala ansvar gentemot dig ska aldrig överstiga det belopp du har satt in på ditt konto under de senaste tolv månaderna.

Ändringar av villkoren

Vi kan när som helst uppdatera dessa allmänna villkor. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna efter att en uppdatering publicerats innebär att du godkänner de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna sida för att hålla dig informerad.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av lagstiftningen på den jurisdiktion där operatören är licensierad. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom diskussion med vår kundtjänst. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras enligt tillämpliga lagar och regler.